Boekingsprocedure

Deze pagina staat klaar voor 2018-2019. Wijzigingen zijn nog mogelijk. 

Nieuw in 2018-2019

  • Enkele verduidelijkingen :
    • Hoe je een programma kiest
    • Het betalingsbeleid

 


 

Het eerste contact
  • Wil je info over een presentatie of een presentatie aanvragen, vul dan het contactformulier in. Je wint behoorlijk wat tijd door dit zo volledig als mogelijk in te vullen : het beperkt het over-en-weer communiceren nadien.
  • Zit je met een andere vraag, dan kun je mailen naar ‘info @ internetvaardig.be’.
  • Behoeft je vraag extra uitleg, dan kun je me telefonisch bereiken op 0 472 20 84 86. Ik beveel aan om dit te combineren met het online formulier of een mailtje. Tijdens een presentatie neem ik geen telefoonoproepen aan.
Een presentatie boeken

Een boeking is definitief als er een overeenkomst is over :

  • De datum
  • Het aantal presentaties
  • De tijdsduur van de presentaties
  • Het verwacht totaal aantal deelnemers
  • De kostprijs

Het programma kan later nog afgesproken worden.

Een programma kiezen

In de periode tussen boeking en presentatie heb je alle tijd om af te spreken wat ik breng. Heb je speciale wensen, vermeld die dan bij voorkeur reeds bij je aanvraag.

Voor elke doelgroep zijn er diverse programma’s, die elk meerdere items bevatten. Je kunt hieruit vrij kiezen, bv. :

  • Je kiest een programma, eventueel een combinatie van meerdere programma’s.
  • En/of je kiest meerdere items uit het aanbod.
  • Of je vertelt me gewoon wat je in gedachten hebt voor je publiek en ik stel een programma voor dat hieraan het best tegemoet komt.

Wil je een bepaald programma, maar is er te weinig tijd voor àlle items ? Dan zijn er 3 mogelijkheden :

1/ Je voorziet gewoon de tijd die nodig is voor het ganse programma.
2/ Je kiest uit het programma slechts enkele items.
3/ Je laat mij knippen in het programma.

Tip : Elk programma en item heeft een getal én een titel (bv. 830 Mediawijsheid). Je voorkomt misverstanden door beide te gebruiken.

Een boeking wijzigen of annuleren

Een boeking wijzigen, kan mits onderlinge overeenkomst. Soms zijn daar kosten aan verbonden.
Een presentatie annuleren kan altijd. Daar zijn evenwel kosten aan verbonden.

Meer info op : kosten bij het wijzigen of annuleren van een overeenkomst

De laatste afspraken

Doorgaans mail ik ongeveer een maand vòòr de presentatie voor de laatste afspraken, mbt. :

  • Het programma
  • Het effectieve aantal deelnemers (indien ondertussen gekend)
  • Praktische afspraken, waaronder de praktische organisatie
De factuur

De factuur krijg je doorgaans kort vòòr de (eerste) presentatie. Indien het effectieve aantal deelnemers niet vooraf gekend is, volgt de factuur uiteraard pas nà de (laatste) presentatie.

Het betalingsbeleid

Het leven is voor een zelfstandige even duur als voor elke loontrekkende. Vandaar dat ik het niet apprecieer als scholen/organisaties te laat betalen en graag terugkeer naar wie tijdig betaalde. Het betalingsbeleid is daar de uitdrukking van :

  • De vervaldatum factuur is standaard 21 dagen na de (laatste) presentatie.
  • Als de betaling ontvangen wordt vòòr de vervaldatum, krijg je bij de volgende boeking €30 extra korting.
  • Iedereen krijgt de kans om binnen de maand te betalen, zonder verdere gevolgen. De ontvangstdatum telt.
  • Aan wie niet betaald heeft binnen de maand en een nieuwe boeking wil, wordt vooruitbetaling gevraagd.
  • Bij niet-betaling 42 dagen na de (laatste) presentatie wordt de factuur verhoogd met 10%.
Algemene verkoopsvoorwaarden

Download :

 

Print Friendly, PDF & Email