Boekingsprocedure

Nieuw voor 2019-2020

  • Criteria om de groepsgrootte te bepalen.

Het eerste contact
  • Wil je info over een presentatie of een presentatie aanvragen, vul dan het contactformulier in. Je wint behoorlijk wat tijd door dit zo volledig als mogelijk in te vullen : het beperkt het over-en-weer communiceren nadien.
  • Zit je met een andere vraag, dan kun je mailen naar ‘info @ internetvaardig.be’.
  • Behoeft je vraag extra uitleg, dan kun je me telefonisch bereiken op 0 472 20 84 86. Ik beveel aan om dit te combineren met het contactformulier of een mailtje. Tijdens een presentatie neem ik geen telefoonoproepen aan.
Een programma kiezen

Voor elke doelgroep zijn er diverse programma’s, die elk meerdere onderwerpen bevatten. Je kunt hieruit vrij kiezen, bv. :

  • Je kiest een programma, eventueel een combinatie van meerdere programma’s.
  • En/of je kiest meerdere onderwerpen uit het aanbod.
  • Of je vertelt me gewoon wat je in gedachten hebt voor je publiek en ik stel een programma samen dat hieraan het best tegemoet komt.

Tip 1 : Vind je in het aanbod niet wat je zoekt ? In mijn presentatiekoffer zit veel meer : vraag ernaar. Is het nodig dat ik iets nieuws maak, dan kan dat tegen meerprijs.  

Tip 2 : In de periode tussen boeking en presentatie heb je alle tijd om af te spreken wat ik breng. Heb je speciale wensen, vermeld die dan bij voorkeur reeds bij je aanvraag.

Tip 3 : Elk programma en onderwerp heeft een getal én een titel (bv. 830 Mediawijsheid). Je voorkomt misverstanden door beide te gebruiken.

Duurt een programma langer dan de beschikbare tijd ? Dan kun je kiezen :

1/ Je boekt het ganse programma en je voorziet de nodige tijd.
2/ Je kiest uit het programma enkele onderwerpen die samen (ongeveer) passen binnen de beschikbare tijd.
3/ Je laat mij knippen in het programma zodat de beschikbare tijd niet overschreden wordt.

De groepsgrootte bepalen

De presentaties zijn geschikt voor zowel kleine als (zeer) grote groepen. Veel hangt af van :

  • de mogelijkheden & ervaring van de doelgroep : een presentatie in bv. het vertrouwde klaslokaal wordt door leerlingen anders beleefd dan in bv. een auditorium waar ze nog nooit geweest zijn. 
  • het budget : zie tarieven & kortingen :
    • de totaalprijs is lager voor een kleine groep dan voor een grote groep.
    • de prijs per deelnemer is lager bij een grote groep dan bij een kleine groep. 
  • of de deelnemers voor de interactie al dan niet hun smartphone gebruiken : zie interactie.
  • de beschikbare ruimte : zie praktische organisatie
  • de beschikbare technische voorzieningen : zie praktische organisatie
Een presentatie boeken

Een boeking is definitief als er een overeenkomst is over :

  • De datum
  • Het aantal presentaties
  • De tijdsduur van de presentaties
  • Het verwacht totaal aantal deelnemers
  • De kostprijs

Alle andere aspecten kunnen later nog afgesproken worden (zie hierna).

De laatste afspraken

Doorgaans mail ik ongeveer een maand vòòr de presentatie voor de laatste afspraken, o.m. :

Een boeking wijzigen of annuleren

Een boeking wijzigen, kan mits onderlinge overeenkomst. Soms zijn daar kosten aan verbonden.
Een presentatie annuleren kan altijd. Daar zijn evenwel kosten aan verbonden.

Meer info op : kosten bij het wijzigen of annuleren van een overeenkomst

De factuur

De factuur krijg je doorgaans kort vòòr de (eerste) presentatie. Indien het effectieve aantal deelnemers niet vooraf gekend is, volgt de factuur uiteraard pas nà de (laatste) presentatie.

Het betalingsbeleid
Positief betalingsbeleid

Ik ga uit van het volgende :

Het leven is voor een kleine zelfstandige even duur als voor elke loontrekkende. Ik apprecieer het als scholen/organisaties tijdig betalen en keer graag naar hen terug.

Het positief betalingsbeleid is hier de uitdrukking van :

  • De vervaldatum factuur is standaard 21 dagen na de (laatste) presentatie.
  • Als de betaling ontvangen wordt vòòr de vervaldatum, krijg je bij de volgende boeking €30 extra korting.
  • De klant krijgt de kans om binnen de maand te betalen, zonder meer. De ontvangstdatum telt.
Negatief betalingsbeleid

Ik ga uit van het volgende :

Voor mij als kleine zelfstandige is een factuur mijn loon. Dat krijgt iedereen normaliter binnen de maand. Ik apprecieer het niet als scholen/organisaties er langer dan een maand over doen om hun factuur te betalen.

Het negatief betalingsbeleid is hier de uitdrukking van :

  • Als een klant er langer dan een maand over gedaan heeft om zijn factuur te betalen en later een nieuwe boeking wenst, wordt hiervoor vooruitbetaling gevraagd en/of een aangepast tarief aangerekend.
  • Als een klant zijn factuur nog niet betaald heeft 21 dagen na de vervaldatum van de factuur, wordt die automatisch verhoogd met 10%.
Algemene verkoopsvoorwaarden

Download :

Print Friendly, PDF & Email
IV OSO Oostakker Edugo 2012